IC nabízí kvalitnější služby

 Tím se mohou pyšnit jen ty nejlepší organizace působící v oblasti turistického ruchu v ČR. „Aby se mohla provozovna certifikovat, je nutné, aby se vybral zaměstnanec, který bude tzv. trenér kvality. Tento zaměstnanec projde školením a pak sestrojí pomocí marketingových nástrojů závazný plán zlepšení služeb. Ten se stanovuje vždy na určité období, za které jsme schopni tyto vylepšení splnit. Vše je míněno ve smyslu spokojenosti zákazníka. Pro příklad uvedu, že jsme se zavázali udělat lepší zázemí pro cyklisty, kteří navštíví Horácké muzeum a informační centrum, “ říká Lucie Příhodová z Informačního centra.  Doposud zde byly stojany na kola na dvorku. Nyní, když se IC zapojilo do projektu Cyklisté vítání,  poskytuje navíc  úschovnu zavazadel a základní sadu na opravu kol.